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Conoce la protección al usuario

Con las reglas frente a la emergencia por el COVID-19 estaremos #ComunicadosComoEs

La CRC atendiendo la ampliación de la declaratoria de Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica en todo el territorio nacional, extendió la vigencia de las medidas transitorias expedidas para seguir aportando desde sus funciones a la mitigación de la propagación del coronavirus COVID-19 y garantizar la prestación continua de los servicios de telecomunicaciones mediante la siguiente resolución:
 
Esta norma realiza un cambio temporal en algunas de las reglas que rigen la relación entre el operador y el usuario. Conoce estos cambios a través de las siguientes preguntas frecuentes.


                                                     Descubre más