Preguntas Frecuentes Facturación

• PAGOS PSE:

• Da clic sobre el siguiente botón:    Zona Pagos PSE

• Te redirigirá a nuestra plataforma de PSE
  

• Con la CC del titular, nombre completo, correo electrónico y como ultimo paso, das clic en la opción pagar y así diligencias tu factura PSE.

• Con esta opción de pago, no tendrás que enviar comprobante de tu factura.

• PAGOS BANCOLOMBIA:

•   Ingresa a la app personas (mis productos -> pagar y administrar facturas) desde tu celular, con el usuario y clave de 4 dígitos.

• Seleccionas el apartado -> programar facturas, donde seleccionas la factura (INVERSIONES CUIVA S.A.S - CONVENIO 87849), se diligencia el valor a pagar; y como ultimo paso se verifica la factura, dando como resultado un pago exitoso.

• Con esta opción de pago, no tienes que enviar tu comprobante de pago.
  

• PAGOS GANA:

•  Por este medio de pago, podrás dirigirte a puntos gana con la cédula del titular del servicio.

• Con el convenio 531 de recaudos Geolink, pagas el valor de tu factura como si fuera una transacción normal y listo; queda tu pago diligenciado.

• Con esta opción de pago, no tendrás que enviar comprobante de pago.

Recuerda que al contratar el servicio asignas un ciclo de pago y en caso de no pagar tu factura en ese tiempo propuesto, tendrás los siguientes 5 días hábiles para hacer el pago correspondiente.

De lo contrario tu servicio se vera suspendido y deberás pagar un costo de reconexión.

 Si deseas solicitar un paz y salvo, requieres lo siguiente:

1. Estar al día con tus pagos

2. Ser el titular del servicio

3. Enviar un correo con tu nombre y cedula, solicitando el paz y salvo a: cartera@geolink.com.co

Actualmente nuestras formas de enviar la factura es 100% electrónica y esta se hará llegar mediante un correo electrónico el cual designa el titular del servicio.