Preguntas Frecuentes Facturación
Aqui puedes conocer preguntas y problemas sobre tu facturación
¿Cuáles son los medios de pago de tu factura Geolink?
  • PAGOS PSE:

  • Da clic sobre el siguiente botón:  Zona Pagos PSE

  • Te redigirá a nuestra plataforma de PSE

  • Con la CC del titular, nombre completo, correo electrónico y como ultimo paso, das clic en la opción pagar y así diligencias tu factura PSE.

  • Con esta opción de pago, no tendrás que enviar comprobante de tu factura.

  • PAGOS BANCOLOMBIA:

  •   Ingresa a la app personas (mis productos -> pagar y administrar facturas) desde tu celular, con el usuario y clave de 4 dígitos.

  • Seleccionas el apartado -> programar facturas, donde seleccionas la factura (INVERSIONES CUIVA S.A.S - CONVENIO 87849), se diligencia el valor a pagar; y como ultimo paso se verifica la factura, dando como resultado un pago exitoso.

  • Con esta opción de pago, no tienes que enviar tu comprobante de pago.

  • PAGOS GANA:

  •  Por este medio de pago, podrás dirigirte a puntos gana con la cédula del titular del servicio.

  • Con el convenio 531 de recaudos Geolink, pagas el valor de tu factura como si fuera una transacción normal y listo; queda tu pago diligenciado.

  • Con esta opción de pago, no tendrás que enviar comprobante de pago.


Recuerda que al contratar el servicio asignas un ciclo de pago y en caso de no pagar tu factura en ese tiempo propuesto, tendrás los siguientes 5 días hábiles para hacer el pago correspondiente.

De lo contrario tu servicio se vera suspendido y deberás pagar un costo de reconexión.

 Si deseas solicitar un paz y salvo, requieres lo siguiente:

  1. Estar al día con tus pagos

  2. Ser el titular del servicio

  3. Enviar un correo con tu nombre y cedula, solicitando el paz y salvo a: cartera@geolink.com.co

Actualmente nuestras formas de enviar la factura es 100% electrónica y esta se hará llegar mediante un correo electrónico el cual designa el titular del servicio. 

-En GEOLINK manejamos una taquilla virtual de recaudo, la cual esta respaldada por DAVIVIENDA para brindarte la mejor seguridad.

Pero no debes PREOCUPARTE tus pagos serán efectivos por medio de CUALQUIER BANCO y lo mejor es TOTALMENTE GRATUITO Y SIN COSTOS DE TRANSACCÍON.

 

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